On est bons dans la réparation, mais pas de quoi avoir le melon.
La qualité d’une réparation concoctée aux petits oignons !
Transparence de tarification
Comment Le Fast Phone répare votre smartphone ou tablette :
ÉTAPE 1
Nous échangeons sur votre problème en boutique, nous réalisons un diagnostic, et si celui-ci débouche sur une réparation, son prix (29€) est déduit de la réparation.
ÉTAPE 2
Nous élaborons un devis sans ingrédients cachés et procédons à une réparation aux petits oignons.
Les petits plus qui font la différence :
- Votre appareil est manipulé avec précaution sur un tapis doux et aspiré régulièrement, pour éviter de
mangerles restes d’éclats de verre.
- Nos techniciens sont des experts et des passionnés, qui vous concoctent une réparation comme s’il s’agissait de leur propre téléphone.
- Nous vous accompagnons pour vérifier en direct la réparation de votre téléphone au travers de notre contrôle qualité que vous signez avant de régler l’addition.
Prendre rendez-vous
Gratuit et sans engagement
Nous nous engageons à rester dans le haut du panier.
Nous utilisons uniquement des produits originaux ou représentant la meilleure alternative possible aux produits d’origine constructeur, selon leur disponibilité. D’ailleurs la garantie Le Fast Phone est offerte pendant 1 an sur nos réparations. En savoir plus…
Concernant les batteries du Fast Phone
Les batteries ne sont pas un produit comme un autre. Pour vous garantir une fiabilité, une sécurité et une qualité maximale, nous avons développé nos propres batteries en collaboration avec notre fournisseur :
- CERTIFICATIONS CE. Notre sécurité et celle de nos clients est notre priorité. Nous avons fais passer les tests CE complets à chacune de nos batteries iPhone (et de nos câble et chargeurs) afin de vous assurer qu’elles sont parfaitement conformes à la législation. Le coût est énorme mais la sécurité n’a pas de prix.
- CELLULES NEUVES. Nous travaillons uniquement avec des cellules neuves (“cycle 0”) de la meilleure qualité possible. L’objectif est d’atteindre des performances identiques aux batteries d’origine constructeur, tout simplement.
- PUCE PREMIUM. Les batteries du Fast Phone sont construites autour d’une puce offrant des performances similaires aux puces d’origine. Ainsi nos batteries sont compatibles avec la fonctionnalité Apple “Etat de la batterie” (iOS 11.3 et supérieurs*) et offrent une utilisation et une durée de vie conforme à la batterie originale.
À propos de nos écrans de smartphone et tablette
La qualité des écrans utilisés est déterminante dans la satisfaction de nos clients. Afin de pouvoir vous proposer un produit au rapport qualité/prix imbattable, nous avons développé notre propre gamme en collaboration avec notre fournisseur :
- CAHIER DES CHARGES AMBITIEUX. Nous avons élaboré un cahier des charges avec pour mission de proposer un écran tellement proche de l’écran d’origine que la quasi-totalité des utilisateurs ne voient aucune différence. Ce résultat repose sur une approche technique ayant des critères de colorimétrie, résolution, contraste, luminosité, solidité et réactivité du maillage capacitif (tactile). Il est rendu possible grâce à l’adoption de techniques d’assemblage proches de celles utilisées par Apple.
- FOCUS SUR LA TECHNOLOGIE OLED. Nous nous engageons à ne pas utiliser la variante dite Hard OLED, moins onéreuse mais trop fragile, au profit du Soft OLED plus résistant et dont la technique de fabrication originale permet d’obtenir un véritable écran sans bords.
- FIABILITÉ EXEMPLAIRE. Notre objectif est d’atteindre sur les écrans iPhone du Fast Phone un taux de qualité supérieur à 99%. Nous étudions en permanence les remontées terrain afin d’améliorer sans relâche ces produits. Le taux de 100% est utopique, certes, mais ça ne mange pas de pain…
Par ailleurs, sachez que la vente, l’achat et l’usage de pièces détachées neuves et originales Apple, hors réseau officiel, est interdit par Apple et considéré comme de la contrefaçon selon les articles L. 335-2 prévus par le code de la propriété intellectuelle. *Indisponible depuis l’iPhone Xs.
L’accompagnement parfait, un diagnostic humain complet de votre appareil.
Tous les appareils sont vérifiés sur une multitude de points de contrôle avant et après chaque réparation, y compris nos smartphones reconditionnés Faits Maison. Il s’agit de tester toutes les fonctionnalités manuellement. Parmi les vérifications nous analysons par exemple, l’état de la batterie, le Wi-Fi, Bluetooth ou encore le capteur magnétique et l’écouteur oreille. Nous effectuons également le contrôle de l’écran tactile, le fonctionnement des appareils photos, du flash, du haut-parleur, du bouton d’accueil, du bouton de volume, le vibreur ainsi que le bouton marche/arrêt, et les prises comme celle du casque et de la charge. Son coût est de 29€ mais est déductible (donc offert) dans 95% des cas sur une réparation ou sur l’achat d’un smartphone Fait Maison.
Garantie fraîcheur 12 mois pour des réparations sans sushi !
Que couvre la garantie d’un an ?
La garantie commerciale des réparations du Fast Phone couvre les pièces que nous avons réparées. Si elles s'avèrent défectueuses, nous nous engageons à les réparer gratuitement.
La garantie commerciale de nos produits reconditionnés couvre les pannes liées à l’utilisation normale de votre produit.
Ce que ne couvre pas la garantie
