Le Fast Phone est un commerce classé essentiel par le Gouvernement.
Pour vous rendre en boutique, remplissez votre attestation de déplacement dérogatoire et cochez la 2ème case “achats de première nécessité”.
Pour vous rendre en boutique, remplissez votre attestation de déplacement dérogatoire et cochez la 2ème case “achats de première nécessité”.
[RÉSOLU] Mis à jour le 04/12 à 09h15
Les rendez-vous ne sont plus obligatoires pour se rendre en boutique mais vivement recommandés à compter du 7 décembre.
[RÉSOLU] Mis à jour le 04/12 à 09h00
Nos services sont extrêmement saturés et nous ne pouvons plus recevoir de réparation supplémentaire jusqu’à nouvel ordre. Les réparations en cours et les demandes de contact par email ou téléphone sont traitées à J+5 minimum. La situation devrait s’améliorer début décembre.
[RÉSOLU] Mis à jour le 9/11 à 10h28
Nous rencontrons des difficultés d’approvisionnement en pièces détachées.
Nous continuons d’accueillir nos clients sous certaines conditions et pour le bien de tous :
Anticipez également les mauvaises surprises liées à la gestion d’une réparation due à la crise sanitaire :
Les rendez-vous pourront être pris en ligne ci-dessous ou par téléphone au 09 82 51 11 11.
Un expert se déplacera spécialement en boutique pour chaque rendez-vous enregistré.
En cas d’empêchement, veuillez impérativement annuler votre rendez-vous à l’avance par téléphone ou depuis votre espace client.
”Je vous conseille toutefois de rester chez vous tant qu'un appareil est fonctionnel et non-dangereux, et de repousser la réparation à plus tard.
LucasExpert du Fast Phone
Un grand merci par avance de votre compréhension dans ces temps difficiles.
Courage à tous. Prenez soin de vous !
14 rue des Pontonniers, Strasbourg
09 77 55 47 00
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Heures d’ouverture »
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