• Produits endommagés ou rendus défectueux suite à une utilisation non conforme à l’usage pour lequel il a été conçu.

 

    • Modification du système, notamment une utilisation de pièces non vendues par Le Fast Phone, les accessoires déposés avec les appareils à réparer ainsi que toute personnalisation (ex : stickers).

 

    • Transport ou un emballage inapproprié lors du retour de l’appareil à Le Fast Phone.

 

    • La garantie ne couvre ni les frais de transport ni les risques associés aux trajets de dépôt et de récupération de votre produit chez Le Fast Phone.

 

    • Installation impropre de produits tiers (ex : carte mémoire).

 

    • Pertes ou dommages de logiciels, données, supports de stockage amovibles ou accessoires. Le client est responsable de la sauvegarde (copie de sauvegarde) de tous programmes, données ou supports de stockage amovibles.

 

    • La présente Garantie est valable uniquement en France métropolitaine et d’outre-mer, n’est pas cessible et ne s’applique pas : (a) aux pièces consommables ou les revêtements protecteurs prévus pour s’user avec le temps ; (b) aux dommages cosmétiques, y compris les rayures, les fissures ou les bris d’éléments en plastique des ports ; (c) aux dommages causés par une utilisation avec un composant ou un produit d’une tierce partie qui ne répond pas aux spécifications du Produit (les spécifications des Produits sont disponibles à l’adresse internet du constructeur, sous les spécifications techniques de chaque produit, et sont également disponibles dans les magasins) ; (d) aux dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, une exposition à un liquide, au feu, à un tremblement de terre ou à toute autre cause externe ; (e) aux dommages causés par une utilisation du Produit non conforme aux directives publiées par le constructeur ; (f) aux dommages causés par toute intervention (y compris les mises à niveau et les extensions) réalisée par toute personne qui n’est pas un représentant de Le Fast Phone; (g) à un Produit qui a été modifié de façon à en altérer la fonctionnalité ou les capacités sans l’autorisation écrite du constructeur ; (h) aux défauts résultant de l’usure normale ou du vieillissement normal du Produit ; (i) si un numéro de série du Produit a été retiré ou dégradé.

 

    • Matériel consommable notamment les batteries.
      Pendant la garantie, la batterie sera remplacée par Le Fast Phone 
      si sa capacité devient inférieur à 50% de sa capacité initiale.

 

    • Défauts mineurs des écrans LCD survenant sur des systèmes équipés de la technologie LCD, à la condition que le nombre de pixels défectueux n’excède pas 3 pixels, et à la condition qu’il n’y ai pas plus d’un pixel défectueux dans la zone centrale de la tranche lorsque l’écran est divisé en neuf (9) tranches rectangulaires égales.

 

    • Infections par virus ou l’utilisation du produit avec des logiciels non fournis ou incorrectement installés.

 

    • Les dommages causés par une utilisation avec un autre produit. Utilisation d’accessoires ou périphériques dont le type l’état et les normes ne répondent pas aux prescriptions du fabriquant.

 

    • Dans le cadre de la garantie, la responsabilité du réparateur ne dépassera en aucun cas le prix payé pour le produit.

 

    • La garantie ne couvre pas le matériel et les logiciels d’une autre marque, même s’ils sont vendus ou emballés avec du matériel de la marque commercialisée par Le Fast Phone.

 

    • Défauts dus à une manipulation brutale.

 

    • Ne couvre pas les défauts dus au fait que la batterie a été court-circuitée, que les joints d ‘étanchéité du compartiment de la batterie ou les cellules ont été endommagés ou montrent des traces d’ouverture forcée ou que la batterie a été utilisée dans un autre compartiment que celui pour lequel elle est conçue.

 

    • Ne s’applique pas si le produit a été ouvert, modifié ou réparé par une personne ne faisant pas partie de Le Fast Phone, s’il a été réparé avec des pièces de rechange non agréées.

 

  • Un opérateur tiers, fournit la carte SIM et le réseau ou système sur lequel le produit ne fonctionne pas. Par conséquent, la Garantie rejette la responsabilité relative au fonctionnement, à la disponibilité, à la couverture, aux services ou à la capacité du réseau ou système, cellulaire ou autre.

 

  • Vous êtes informé que le changement d’un composant suite à une casse ou un choc peut engendrer le mauvais fonctionnement de l’appareil et que certaines pannes ne peuvent être révélées uniquement par un démontage de votre appareil.

 

  • Un diagnostic est effectué pour chaque prise en charge, il est offert en cas de réparation effectuée le même jour et retenu en cas de remboursement.

 

  • Les réparations d’écran Samsung ne sont pas garanties.

Garantie 1 an

Toutes nos réparations sont couvertes par la garantie Le Fast Phone sur les pièces et la main d’oeuvre pendant 1 an.
Sans frais supplémentaire.

Protection des données

Les données personnelles et professionnelles de vos appareils restent les vôtres et ne seront jamais divulguées à des tiers.
100% transparence. 100% confiance.

Express 20 minutes

La plupart de nos réparations sont effectuées en moins de 20 minutes sur réservation, à la date et heure de votre choix.
Prenez vite rendez-vous !

Contrôle qualité

Chaque appareil réparé par nos soins fait l’objet d’une batterie de tests pour vous assurer leur fonctionnement optimal après intervention, vous repartirez l’esprit tranquille.

Accueil convivial

Chaque client est accueilli chaleureusement dans notre espace de réparation privé, profitez d’un café et du Wi-Fi gratuit pendant la réparation de votre appareil.

Paiement après intervention

Nous réparons d’abord, vous payez après.
En espèces, CB ou Apple Pay.
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